Kas sa loobud koostööst või teed sertifikaadi?
Paljude, ka väikeste ettevõtete jaoks jõuab ISO teema lauale üsna praktilistel põhjusel. Näiteks küsib suurem klient ISO 9001 sertifikaati. Ma tean hästi, millest räägin, sest olen ise selles olukorras olnud. 🙄 Aga näiteks võib seda vaja olla ka hankel osalemiseks või eeldab uus koostööpartner, et ettevõttel on juhtimissüsteem paigas.
Kui te pole varem ISO-ga kokku puutunud, siis võib esimene tunne olla, et kuhu poole ma nüüd jooksen või kust ma alustan?
Tegelikult ei alustata tavaliselt päris nullist ja enamikus ettevõtetes on suur osa vajalikest tegevustest juba olemas. Näiteks töid ju planeeritakse, vastutus on jagatud, klientide tagasisidega tegeletakse, riske hinnatakse ja probleeme lahendatakse. Mure on pigem selles, kas seda tehakse teadlikult ja süsteemselt ning kas vajalikud asjad on ka nn paberil kirjas.
Sealt tasub alustada. Vaadake üle, mis on juba olemas, mis vajab korrastamist ja mis on täitsa puudu.
ISO standard ise ei ütle ettevõttele täpselt ette, kuidas oma protsessid üles ehitada või milline peab olema iga dokument. See sõltub ikka ettevõttest ja tema tegelikust töökorraldusest.
VastavusPro (vastavuspro.ee) loomisel oleme lähtunudki samast põhimõttest. Ettevõte ei peaks hakkama kõiki vajalikke dokumente nullist koostama, vaid võiks saada korraliku lähtekoha, mida oma ettevõtte järgi mugavalt kohandada.
Sertifikaadi saamine on muidugi oluline, kui klient või hange seda nõuab. Aga veel parem on, kui selle töö tulemusena saab ka ettevõtte enda töökorraldus natuke selgemaks. Ja mis samuti oluline – hoiate kokku aega ja raha.